Основные нормативные документы, регламентирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011г. № 300-3 (ред. от 15.07.2015) «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) (смотри Закон)
Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2
(ред. от 13 июня 2023 г. № 172) «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» (смотри Директиву).
Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 (ред. от 23.06.2023 № 180) «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (смотри Указ).
Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 (ред. от 21.04.2023 г. № 121) «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (смотри Указ).
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 (ред. от 02.09.2015) “О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц” (смотри Постановление).
График личного приема граждан и юридических лиц руководством
